Panduan 2024 untuk Mengelola Tim Jarak Jauh
Seiring dengan berkembangnya opsi kerja dari rumah dan kerja jarak jauh sejak pandemi global, praktik terbaik dalam mengelola tim jarak jauh juga telah berkembang. Pelajari mengapa permintaan untuk kerja jarak jauh tetap tinggi dan bagaimana meningkatkan produktivitas serta semangat tim Anda.
Pada tahun 2022, 58 persen pekerja di Wan teknologi melaporkan memiliki opsi untuk bekerja secara jarak jauh setidaknya satu hari per minggu [1]. Selain itu, 35 persen melaporkan mereka memiliki opsi untuk bekerja dari rumah lima hari per minggu, dan 87 persen pekerja yang diberikan kesempatan untuk kerja jarak jauh mengatakan mereka memanfaatkannya [1].
Statistik ini menunjukkan kesediaan orang untuk menerima kerja jarak jauh. Permintaan tinggi untuk opsi kerja jarak jauh akan membuat perusahaan lebih perlu untuk menawarkannya guna menarik kandidat yang sangat berkualitas. Namun, jelas bahwa mengelola tim jarak jauh menghadapi manfaat dan tantangan yang berbeda, yang mungkin menjadi alasan mengapa banyak pemimpin perusahaan meminta staf mereka untuk kembali ke kantor. Manajer dan pemimpin lain yang berhasil menyesuaikan diri dengan pedoman kerja jarak jauh akan memiliki keuntungan dalam mempertahankan talenta, meningkatkan produktivitas dan semangat kerja, serta mengurangi biaya.
Mengapa Permintaan Kerja Jarak Jauh Tetap Tinggi
Menurut survei FlexJobs 2021, dua alasan utama karyawan menginginkan opsi kerja jarak jauh adalah untuk mengelola keseimbangan kerja-hidup mereka dengan lebih baik dan meningkatkan kesehatan mental mereka [2]. Alasan lain yang dipilih peserta termasuk mengurangi stres terkait perjalanan dan memiliki lebih banyak waktu bersama keluarga mereka. Selain itu, alasan-alasan ini sangat penting bagi karyawan sehingga 24 persen responden menyatakan mereka bersedia menerima pemotongan gaji antara 10 hingga 20 persen untuk mendapatkan opsi kerja jarak jauh [2].
Mengapa Kerja Jarak Jauh Menguntungkan Perusahaan
Mengelola tim jarak jauh dengan sukses dapat memberikan berbagai manfaat untuk perusahaan Anda. Misalnya, kerja jarak jauh memungkinkan Anda merekrut talenta terbaik dan meningkatkan pool talenta Anda. Tidak hanya Anda akan menjadi perusahaan yang lebih menarik bagi calon karyawan, tetapi Anda juga akan memiliki akses ke profesional terampil di seluruh dunia. Perusahaan Anda juga dapat menghemat uang pada biaya overhead dengan kerja jarak jauh dengan mengurangi biaya energi atau mungkin mengurangi ruang kantor yang dikelola perusahaan.
Salah satu manfaat potensial yang masih diperdebatkan adalah apakah kerja jarak jauh mengarah pada staf yang lebih produktif. Bahkan sebelum pandemi, studi menyarankan bahwa pekerja mungkin lebih produktif di rumah. Penelitian baru mungkin bertentangan dengan pekerjaan lama, menyarankan bahwa pekerja perlu berada di kantor untuk produktivitas terbaik. Meskipun hasil penelitian ini mungkin tidak jelas, dinamika antara manajer dan karyawan mereka jelas: karyawan cenderung percaya bahwa kerja jarak jauh lebih produktif, dan pemimpin sering percaya bahwa kerja di kantor lebih produktif.
Tantangan dan Tips untuk Mengelola Tim Jarak Jauh
Mengelola tim jarak jauh menghadapi tantangan yang berbeda dibandingkan dengan mengelola tim di kantor. Anda dapat meminimalkan tantangan ini dan memaksimalkan produktivitas Anda dengan tips berikut.
- Tentukan dengan Jelas Bagaimana dan Kapan Anda Akan Berkomunikasi
Dengan menetapkan pemahaman yang jelas tentang kapan dan bagaimana berkomunikasi, Anda akan membantu menghindari gangguan dalam komunikasi. Di lingkungan kantor, banyak komunikasi terjadi secara informal, seperti saat Anda bertemu seseorang di ruang istirahat atau kebetulan melewati meja mereka dan ingat untuk bertanya sesuatu. Dengan tim jarak jauh, Anda perlu menetapkan ekspektasi di seluruh tim untuk meminimalkan masalah. Misalnya, Anda dapat meminta karyawan Anda untuk menghabiskan setengah jam terakhir hari mereka menjawab email untuk memastikan mereka menjawab pertanyaan sebelum akhir hari, atau Anda dapat meminta agar semua orang hadir dalam rapat pagi virtual atau tatap muka.
- Pilih Saluran Komunikasi dengan Hati-Hati
Anda memiliki banyak pilihan mengenai saluran komunikasi yang akan digunakan tim Anda, seperti email, konferensi video, aplikasi pesan, aplikasi alur kerja, atau aplikasi tempat banyak orang dapat berkolaborasi pada dokumen. Semua alat ini dapat dengan cepat membuat karyawan Anda kewalahan dan mengisi jam kerja mereka dengan komunikasi yang tidak efisien. Sederhanakan metode untuk berkomunikasi dengan staf Anda menjadi hanya beberapa alat dengan dampak yang lebih signifikan. Dengan cara ini, tim Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu mengelola aplikasi mereka dan lebih banyak waktu bekerja pada sesuatu yang lebih produktif.
- Periksa Secara Teratur dengan Karyawan
Baik melalui rapat pagi harian atau pertemuan satu-satu reguler, penting untuk memeriksa secara teratur dengan tim Anda untuk tetap selaras, mengatasi masalah sebelum muncul, dan memperhatikan tanda-tanda kelelahan atau stres lainnya.
Rapat harian juga dapat membantu Anda mengelola ekspektasi komunikasi karena tim Anda akan memiliki momen yang dapat diprediksi untuk mengajukan pertanyaan dan melaporkan masalah. Anda juga dapat menggunakan rapat harian untuk mendapatkan rasa koneksi yang otentik di antara staf Anda. Di sisi lain, pertemuan satu-satu juga merupakan cara yang sangat baik untuk Anda terhubung dengan tim Anda. Dalam pengaturan yang lebih pribadi, Anda dan tim Anda mungkin merasa lebih terbuka untuk membahas pertumbuhan karier dan peluang pengembangan profesional.
- Jadilah Inklusif dan Pertimbangkan Jadwal Orang Lain
Memiliki karyawan yang bekerja di berbagai zona waktu bisa menjadi keuntungan dan kerugian saat mengelola tim jarak jauh. Dari sudut pandang karyawan Anda, memiliki lebih banyak kontrol atas kapan dan di mana mereka menyelesaikan pekerjaan adalah keuntungan dari kerja jarak jauh. Bagi Anda sebagai pemberi kerja, kerja jarak jauh memberi Anda kesempatan untuk bekerja dengan pool talenta yang lebih besar di berbagai zona waktu. Semakin Anda dapat menyusun pekerjaan dan komunikasi secara inklusif, semakin banyak Anda dapat memanfaatkan manfaat ini.
- Percayai Tim Anda
Ketika Anda tidak melihat tim Anda menyelesaikan pekerjaan mereka, percaya bahwa pekerjaan tersebut selesai bisa menjadi sulit. Penting untuk tetap terhubung dengan tim Anda dan memimpin mereka menuju hasil terbaik, tetapi jika Anda memeriksa tim Anda terlalu sering, mereka mungkin merasa bahwa Anda tidak percaya mereka dapat menyelesaikan pekerjaan mereka. Perkuat kepercayaan Anda pada tim Anda dengan memberi mereka ruang untuk menyelesaikan pekerjaan mereka dan mempercayai mereka sampai mereka memberi Anda alasan untuk tidak melakukannya.
Pelajari Lebih Lanjut dengan Coursera
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara terbaik untuk mengelola tim jarak jauh secara efektif, pertimbangkan kursus online dengan Coursera. Dalam kursus How to Manage a Remote Team, yang ditawarkan oleh Wan teknologiAnda dapat mempelajari keterampilan dalam strategi bisnis, kepemimpinan dan manajemen, kerja jarak jauh, sumber daya manusia, dan banyak lagi. Kursus tingkat menengah ini memakan waktu sekitar 10 jam untuk diselesaikan pada jadwal fleksibel Anda sendiri.
